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[취소/환불 규정]
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세계적인 호텔 그룹 윈덤사의 표준에 맞춘 품격있는 라마다 제주시티홀은 제주공항과 제주여객선터미널에서 15분 거리에 위치해 편리한 교통망을 자랑하고 있으며 제주의 문화, 쇼핑, 식사, 비즈니스에 최적합한 호텔입니다.

[체크인/아웃 안내]
- 체크인 시간 : 14:00 ~ 24:00
- 체크아웃 시간 : 11:00
- 체크인시 객실 보증용으로 신용카드를 확인하고 있습니다.

[추가인원 금액안내]
- 기준인원을 초과하는 1인/1박당 추가요금이 현장에서 결제진행됩니다.
- 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발시 강제퇴실조치 진행됩니다

[예약안내]
- 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
- 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
- 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
- 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.

[예약 및 이용 시 주의사항]
- 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.

[추가요금정책]
· 조식안내
- 운영시간 : 07:00~10:00 (9:30 마지막 입장)
· 현장결제 : 성인(14세 이상) 17,000원, 소인 (36개월~13세) 10,000원
- 35개월 이하 소인은 무료입니다.