안녕하세요 신세계 시흥 프리미엄 아울렛 라움에디션 입니다.

핏플랍,콜한,탐스,버켄스탁등 멀티샾 브랜드 이며. 모든 제품은 (주)LF 정식수입으로 판매되는이월상품입니다.

▶A/S는 어떻게 받나요?

전국 백화점,아울렛 핏플랍 / 라움에디션 매장에서A/S를 진행해드리고 있습니다.

▶상품이 언제 오는지 굼궁하다면?

평일 1~3일정도 소요되지만 ,주문폭주의경우 최대 7일이상 소요됩니다.

▶궁굼한게 있으신가요?

평일~주말:평일:10:30~20:30 주말:10:30~21:00

연락처:031-8072 3132

사이즈문의가 제일 전화가 많이 옵니다. 편안하게 전화주시면 도와드리겠습니다(__)

고객님들의 만족을위해 소중한 전화 기다리겠습니다.

▶제품이 마음에 안들다면?

고객센터를 통하여 연락주시면 교환,환불 진행이 가능합니다.

1년차2년차 재고를 추가 할인해서 판매하는 아울렛 매장인 만큼 백화점 정상매장과

유통과정에서 발생한 주름 밑 스크래치, 본드자국변색 및 오염등은 모든 상품이 발생할수 있으며,

제품의 하자 또한 불량으로 처리되지 않음을 (반품부분) 알려드립니다.

또한 화이트 색상을 창인경우 고무소재의약간의 변색및

창 접착 부의에 본드가 배어나올수 있습니다.

매장에선 직원이 최대한 검품을 해서 보내드리나 상품의 퀼리티를 중요하게

생각하시는분은 번거로우시더도 매장방문 (프리미엄아울렛)을 조심스레 말씀드립니다.

특히 천연 스웨이드, 천연스피릿의 경우 결이 있는 재질로 결의 눌름으로 인해 부분적으로

색감이나 질감이 다르게 보일수 있으며,

천연소재의 특성상 색상의 명암차및 재질감도 사진이랑 다를수 있습니다.

이런 제품들은 반품시 불량이 아니므로 반품비용이 발생됨을 알려드립니다.

버켄스탁박스에 송장부착및테이프붙임,박스낙서는 반품이 안됩니다.